octa.talk · atendimento com IA
Você ainda acha que chatbot atende bem seus clientes?
Chatbot segue script e enrola. A Sofia consulta seus sistemas em tempo real, agenda, cobra e resolve, e o seu cliente só percebe que era IA porque nunca foi atendido tão rápido.
octa.talk · conheça a Sofia
Você ainda acha que chatbot atende bem seus clientes?
Chatbot segue script. A Sofia consulta seus sistemas em tempo real, agenda, cobra e resolve, e o seu cliente só percebe que era IA porque nunca foi atendido tão rápido.
- Agenda consultas direto no Google Calendar, sem double-booking
- Resolve chamados GLPI pelo WhatsApp do gestor
- Cobra com régua integrada ao ERP, e registra a promessa
- Quando não sabe, diz que não sabe e chama um humano
Conversa real, no WhatsApp.
Teste como se fosse seu cliente.
Sofia · octa.talk
online agora
Sofia resolveu em 4 mensagens, sem fila, sem “digite 9”.
Se isso acontece aí, a conta chega todo mês
Cliente esperando resposta enquanto a recepção está ocupada
Chatbot de script que irrita e termina em "digite 9 para falar com atendente"
Agenda com buraco porque remarcar exige telefonema
Chamado de TI parado esperando alguém ler a fila
Cobrança que ninguém tem coragem de fazer todo dia
passo a passo
Como a Sofia atende
- 1
O cliente chama no WhatsApp
No número da sua empresa, no canal que ele já usa todo dia.
- 2
A Sofia entende e consulta seus dados
Ela busca em tempo real nos seus sistemas: unidades, serviços, horários, agenda, títulos. Não responde de decoreba, e não inventa o que não sabe.
- 3
Resolve na conversa
Agenda a consulta direto no Google Calendar, abre e acompanha o chamado, registra a promessa de pagamento, emite o protocolo.
- 4
Transfere quando deve
Caso fora do escopo vai para a fila humana com resumo pronto. Sua equipe pega a conversa já sabendo tudo.
O que o octa.talk entrega
Agenda de verdade, sem double-booking
Consultas marcadas por WhatsApp caem no Google Calendar com trava de conflito, bloqueio de férias e congresso, e aviso automático aos pacientes.
Gestão da agenda pelo próprio WhatsApp
Médico e secretária consultam e bloqueiam horários mandando mensagem, com identificação por telefone + PIN.
Chamados GLPI resolvidos na conversa
Chamado novo aparece no WhatsApp do gestor com menu de ações: resolver com direcionamento, resolver com IA, perguntar, aguardar ou recusar. O clique é a autorização.
Cobrança integrada ao ERP
Régua de cobrança configurável por faixa de atraso, janela de horário e exclusões, e a resposta do cliente marca a cobrança como respondida sozinha.
Omnichannel numa tela só
WhatsApp, Instagram e e-mail com filas, transferência, etiquetas, supervisão e resumo automático por atendimento.
Protocolo, NPS e auditoria
Cada atendimento ganha protocolo, resumo por IA e pesquisa NPS. Você mede o atendimento em vez de imaginar.
medido em produção, não em slide
0
unidades atendidas pela Sofia num único número (piloto em produção)
0 min
intervalo de varredura de chamados GLPI novos
0/7
a Sofia não tem horário de pico nem fila
conversa com o que você já usa
Perguntas frequentes
Converse com a Sofia antes de decidir.
O teste é a própria conversa: chame a Sofia no WhatsApp e converse como se fosse seu cliente.